喜讯! 兰州供电公司获第十届全国品牌故事大赛三等奖
2022-12-15 11:34:10 来源：经济频道 评论
本网兰州讯(通讯员 宋兵杰 报道)12月14日,从第十届全国品牌故事大赛总决赛公布名单中获悉,国网兰州供电公司品牌故事《平凡微光传递温暖的力量》斩获演讲类比赛三等奖。全国向上向善好青年、甘肃省五一劳动奖章获得者郑晓婷优质服务的感人事迹和生动讲述获得评委一致赞誉。
国网兰州供电公司员工常雪参加第十届全国品牌故事大赛。火兴运 摄
12月9日,中国质量协会主办、中国质量协会品牌分会承办的2022年中国品牌创新峰会暨第十届全国品牌故事大赛总决赛以视频直播和线上评审的方式在北京举行。经过层层筛选和激烈角逐,92个演讲作品入围总决赛。该公司参选作品经过内容主题、演讲技巧、形象风度、演讲效果、时间控制五个维度的考评,成功脱颖而出,得到了来自高校、政府、媒体和社会组织等众多专家学者的肯定。
“平凡微光传递温暖的力量”以新时代电力青年郑晓婷用心用情坚守供电服务一线的典型事迹为主线,通过小切口反映大民生、小故事诠释大情怀,讲述了陇原儿女不忘初心、默默奉献的感人故事。演讲选手常雪倾情投入、娓娓道来,声情并茂的讲述既有技巧、又富情感,让榜样的力量深入人心、扣人心弦,先后入选甘肃省电力公司第四届“最美奋斗者”宣讲会,并荣获第十届全国品牌故事大赛(甘肃赛区)演讲类作品一等奖。
郑晓婷,国网兰州供电公司城关供电分公司窗口服务班班长。在客户服务的最前沿,她就像一束温暖的光,照进黑暗的角落,点亮客户的心灯。2019年新冠肺炎疫情中,郑晓婷带头执行军事化防疫制度,指导客户线上办电,做到“疫情在线 服务不下线”。为了让服务走进客户心坎里,她还率先在广场西口营业厅推出“适老化、适殊化”特色服务,为失聪和外籍客户提供英语及手语服务,标准化“加心”体验和“三语”服务成为这个A级营业厅的一大亮点。
“我的理想就是把窗口人员的专业形象完美展示,将优秀的服务成果接续传承,这是青年人必须扛起的责任!”该公司以郑晓婷为代表的广大青年员工扎根一线,风雨无阻地延续传承着服务人民群众和特殊群体的重任。他们温暖善良、乐观向上;他们心系百姓、默默付出。他们是千千万万人群中最平凡的一个,却不甘平凡地把温暖传递给千家万户,点亮了金城兰州的万家灯火。
“亮出最甜的微笑,展示最美好的自己!”饱含深情的演讲背后是电网员工精彩鲜活、生动感人的故事。近年来,国网兰州供电公司坚持对内凝心聚力、提振士气,对外展示形象、打造品牌,源源不断地讲好兰供故事,积极履行社会责任,展示出供电企业的良好形象,进一步提升了电网品牌的认知度、美誉度和影响力。
